一：IATF16949推行方法

 

全面推行IATF16949：2016全球汽车质量管理体系，主要作用是为了进一步加强内部管理、提高服务质量、减少（成本）损失、满足供货需求和社会条件要求，以及更好的实施公司的管理目标。

结合贵公司的具体情况和在管理方面的预期要求，正制管理顾问公司将帮助贵公司进行组织策划、人员培训、体系设计、文件编写、现场推动等多方面来建立IATF16949：2016管理体系，预计在咨询项目开始后6~12个月后通过第三方认证机构的认证审核。为了使贵公司对正制管理顾问公司的咨询有一个总体了解，特编制了推行方法，以供参考，我们还将根据诊断的结果来加以调整，使贵公司管理体系能够得以正确地建立并实施。

 

5.1顾问工作目标

a) 在公司内部建立切实有效的规范化、系统化、科学化的管理体系;

b) 在规定时间内通过第三方认证机构的认证;

c) 提高内部员工的管理意识，掌握先进的管理方法;

d) 为贵公司培训一批熟悉规范化管理的人员，提高管理人员的管理水平;

e) 提高公司内部运作的效率及外部顾客的满意率;

f) 建立有责(职责)、有序（秩序）、有效（效果）、高效（效率）的质量管理体系

 

 

5.2  顾问工作策划

5.2.1 全期顾问进度策划

     顾问工作将是有计划地进行，全期计划提出了一个初步的全期工作计划。在顾问的开始阶 段， 正制 将根据管理体系诊断的结果, 对这个初步计划进行修正，较准确地拟定顾问工作的全期计划，明确各阶段工作内容、方法和双方的责任。 全期顾问计划是一个规划性的文件，是制定顾问阶段计划的基础性、指导性文件。

 

5.2.2  定期的顾问阶段计划

     加强顾问工作的计划性，是达到正制 双方预期目的的保证，正制 将按照双方所确定的方案和公司质量体系建立和运行的实际情况，制定顾问阶段计划来具体规定在一定的时间内所要开展的工作任务、方法和双方的具体责任。正常情况下，每周制订一次阶段计划。

 

5.2.3  计划执行的跟踪

     为了保证顾问阶段计划的有效完成，工作过程的跟踪及结果回顾和沟通将在各层次进行：

a）  顾问组内的沟通和研讨；

b）  顾问组成员和公司IATF16949:2016版主管人员间的沟通和交流；

c）  与公司领导一起定期地检讨计划的完成情况，决定将要采取的措施，并作为制定下一阶段顾问计划的依据。检讨的情况将会在顾问报告中形成书面纪要。

 

5.2.4输出文件

     策划过程正制 提供的输出文件包括:

a)全期工作计划

b)每周工作计划

c)现场工作报告

d)阶段工作报告

 

 

5.3    顾问依据

3.3.1   顾问合同(待签定 )

3.3.2   IATF16949:2016版标准

3.3.3   APQP&CP

3.3.4   FMEA

3.3.5   MSA

3.3.6   SPC

3.3.7   PPAP

3.3.8   业务流程再造方法(BPR)

 

5.4    顾问项目及内容说明

 

 

全过程IATF16949:2016版顾问项目及管理技术在顾问过程中的运用

 

一、体系设计准备阶段

1、顾客现状及需求分析

2、质量体系诊断

3、推行工作准备

 

二、体系设计阶段

1、质量方针和目标的设计

2、组织结构的设计

3、职能分配和职位职责的设计

4、体系文件构架的设计

5、业务流程的设计

 

 

 

 

三、基础培训阶段

1、IATF16949:2016版基本理念培训

2、IATF16949:2016版理解与实施培训

3、APQP的培训

4、FMEA的培训

5、SPC的培训

6、MSA的培训

7、CONTROL PLAN的培训

8、如何建立有效/高效率体系培训

9、体系文件编写培训（总要求）

10、内审员培训（外部统一培训）

 

 

 

 

四、体系建立阶段

1、体系文件编写现场辅导

2、审查修订文件（1）

3、组织文件讨论

4、修订文件（2）

5、文件审批和发布

 

 

 

 

五、体系实施阶段

1、体系运行总动员

2、体系文件实施培训（文件记录表管理）

3、体系文件运行指导和检查

4、文件适用性修订（3）

5、管理层培训

6、管理专项培训

 

 

 

 

六、体系评价与改善阶段

1、内部质量审核1

2、顾客满意度测量评估分析

3、管理评审

4、内部质量审核2

5、体系纠正及改进

 

 

 

 

七、评审认证阶段

1、预评审

2、认证准备培训

3、正式评审获证

 

八、认证后维持阶段

1、维持服务

 

 

二、实施IATF16949标准的效果

 

从企业的外部来看，实施标准的效果在于：

 

赢得顾客的信任。通过建立完整的以顾客为中心的生产服务体系，规范的制造过程 ，以及严格的管理流程，从而取得顾客的信赖。

增强市场竞争力。获得认证表明公司对顾客的承诺是有保障的 ，而且是有监督的。

 

 

 

从企业的内部来看，实施标准的效果在于：

 

过程绩效提升；

质量管理规范化；

降低生产成本；

提高人员的质量意识、改进产品质量；

减少工作差错，提高工作效率；

提高出货准确度；

改善内部沟通和协调部门间的接口和相互关系；

预防缺陷发生、防止变异与浪费；

建立一整套科学、系统并具备可操作性的企业内部管理运作制度， 包括管理和工作程序， 生产和操作标准， 以实现对生产经营活动整个过程进行控制，从而减少各类问题出现；

建立有效的经营运作过程监控和绩效考核制度，评价经营运作结果与顾客期望及企业内部期望的符合程度，确定管理的薄弱环节，以不断改进企业的经营运作，满足顾客和市场需求；

 

 

 

 

三、 IATF16949结合业务流程优化的系统整合的优势：

 

管理的重点在流程，管理的关键在接口！通过对流程现状(绩效、价值、时间)的分析与在设计实现运作流程绩效的全面提升。如：

减少流程活动及活动的接口

提高运作效率

降低管理和运作成本

获得顾客、内部员工及管理层的高度满意

外部评价标准

内部评价标准

管理者解脱无头绪或“救火”式管理

组织结构重组/业务流程再造

标准条文及五大工具培训

标准流程梳理

管理培训及标准文件落地运行指导

质量损失控制/质量改进实施