●SPC培训证书：考试合格者，颁发《SPC培训高级证书》。全国通用，网上可查询真伪。

●SPC培训背景

    我们都知道，客户对产品质量要求越来越高了，传统的单纯依靠检验的质量控制手段，已经难以有效解决生产过程中的质量问题。预防控制，已成为质量管理的核心思想。进入新世纪以后，质量水平和质量成本已经成为企业和客户共同关注的核心因素。在制造过程中，制造工序中的某个环节产生的变异，是产品质量异常的根源，要想根本管好产品质量，首先必须要能够敏锐地识别制造过程发出的异常信号，进而减少或消除过程中的变异，才能提高过程能力，从而达到控制和提高质量能力，降低质量成本的目的。SPC统计过程控制，就是一个最经济地协调管理好质量水平和质量成本的管理工具，能够帮助我们准确、及时发现制造过程中出现的异常变化，在可能的质量问题产生之前，采取措施，使过程能力稳定在合理的水平。无数经验告诉我们：
    只有稳定受控的制造过程（关键特性的控制图显示，过程处于受控的状态），才能提供稳定的过程能力。过高或过低的过程能力，都将会带来不必要的品质成本。所以。有效的实施和应用SPC统计工具，可以及时发现过程中的问题，采取适当的调整或改进措施，在问题产生之前，消除问题根源，使我们能够更合理地分配质量质源，以稳定的制程确保产品质量，从而降低质量成本，赢得顾客的长期信赖。

●SPC培训收益

    a)、可以系统地理解和掌握SPC如何能够最经济地管控产品质量；
    b)、理解并能通过SPC发现生产过程的正常波动和异常波动；
    c)、掌握不同控制图的使用及分析方法；
    d)、重点掌握不同控制图的计算方式、应用时机，并能根据控制图对生产过程做出调整；
    e)、掌握、计算并研究过程能力指数CPK和PPK，并掌握它们应用时机和方法；
    f)、 可以发现过程能力不足是技术出了问题还是管理出了问题；
    g)、系统地掌握计数型和计量型共8种控制图的应用；
    h)、可以使用MINITAB统计软件应用SPC。

●SPC培训班特色

   ---通过大量来自生产一线的丰富案例，用学员的思维方式，与学员一起练习、深入的研究、讲解，理解SPC目的、统计原理、8种控制的使用场所、计算方法、使用时机、CPK和PPK的计算和应用，使学员理解生产过程中出现质量问题的原因；
   ---将控制图与实际生产过程相结合，让员工看懂SPC图上的报警信息，并对生产过程做出及时地调整。
   ---将SPC与APQP、FMEA、MSA、PPAP之间的关联性融合在一起进行讲解，让学员对五大工具有更深刻的认识。
   ---包括多品种小批量生产过程SPC模型建立及实施。

●SPC培训对象

    质量部助理、骨干、工程师、主管、经理；生产部助理、骨干、工程师、主管、经理；工程技术部助理、骨干、工程师、主管、经理；质量体系、供应商管理人员，以及推行过程改进的人员等。

●SPC培训班大纲

  第1讲：SPC基础知识培训

    1、传统质量检验解决不了的问题
    2、SPC统计过程方法概述
    3、生产过程变差分析
    4、控制图产生背景及发展简介

 第2讲：控制图的基本构建流程

    1、控制图的应用全流程介绍
    2、如何开始建立SPC
    3、哪里需要监控？（确定控制点，关键流程、步骤一步一步讲解清楚）
    4、如何监控？（确定控制界限，转化客户的要求）
    5、数据如何得到？（合理的数据收集方法）

 第3讲：计量型控制图的应用

    用案例演示的方法讲解计量型控制图的应用对象、时机、数据采集、计算、绘图、分析、反应措施、注意事项等
    ---均值-极差控制图
    ---均值-标准差控制图
    ---中位值-极差控制图
    ---单值-移动极差控制图
    ---计量型数据控制图变差分析及实例应用
    ---Minitab软件实现计量型控制图的计算与分析
    ---学员练习，老师检查、点评

 第4讲：计数型控制图的应用

    用案例演示的方法讲解计量型控制图的应用对象、时机、数据采集、计算、绘图、分析、反应措施、注意事项等
    ---不合格品率控制图
    ---不合格品数控制图
    ---单位产品不合格数控制图
    ---不合格数控制图
    ---计数型数据控制图变差分析及实例应用
    ---Minitab软件实现计数型控制图的计算与分析
    ---学员练习，老师检查、点评

 第5讲：过程能力分析研究

    ---过程能力基本概念
    ---过程能力解释、过程能力指数Cpk 和过程性能指数Ppk
    ---用excel表格和Minitab两种方法计算Cpk和Ppk
    ---计算Cmk流程，Minitab计算Cmk
    ---Minitab软件实现过程能力研究计算
    ---过程能力研究流程
    ---过程能力分析案例研究
    ---学员练习，老师检查、点评
    ---过程能力分析用于过程改善示例
  课程结束
    ---课程总结与回顾
    ---学员答疑
    ---考试
    ---学员满意度调查
    ---学员、老师合影留念

●SPC培训班教材

    每位学员将获得一整套非常实用的、极具指导性的，正制版权所有的《SPC统计过程控制培训》书面教材、丰富案例、全套SPC控制图表格、CPK/PPK表格、免安装minitab软件等。

●SPC培训班器材

    会议室/培训室、投影仪、电源线、白板、白板笔、白板刷等。